✓ Entreprise péi par des Réunionnais
Votre maison.
Nos Services.
Votre tranquilité d'esprit.
Ménage, repassage et jardinage à domicile, assurés par des intervenants formés et de confiance, dans toutes les communes de l'île.
Tarif net
23€/h
50% de crédit d'impôt !
soit 11,50€ TTC de l'heure
acceptés
Qui sommes nous
Une entreprise familiale, fondée par des Réunionnais
Notre mission est de soulager le quotidien des familles, des actifs et des personnes fragiles, grâce à un accompagnement de qualité, humain et personnalisé.
Notre structure est fondée sur des valeurs simples : l'efficacité, le respect, la confiance et le sens du service.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer des prestations fluides, régulières et sans mauvaise surprise.
300+ familles accompagnées
24 communes couvertes
- Nord
- Est
- Sud
- Ouest
NOS SERVICES
2 manières de rendre votre quotidien plus agréable
Nos intervenants qualifiés prennent soin de chaque recoin de votre maison et de vos extérieurs.
À domicile · 974
Ménage & Repassage
Un chez-vous propre, rangé et accueillant, sans lever le petit doigt. Du sol au plafond, nous assurons le ménage courant, les grandes remises en état et le linge.
- Ménage courant
- Remise en état
- Repassage & linge
Jardins péi
Jardinage
Des extérieurs entretenus toute l'année : tonte, taille, nettoyage et soins des plantes. Le tout avec matériel professionnel et amour du détail, adapté à la saison.
- Tonte
- Taille de haies
- Entretien des plantes
- Pas de contrat contraignant : 0 stress, 0 engagement de durée.
- Une entreprise péi : proche de ses clients, sur toute l'île.
- Intervenants formés : accompagnés et disponibles au quotidien.
- Tarifs nets : sans frais cachés, sans surprise.
NOS TARIFS
Simples, nets, sans engagement
Ménage & repassage
23€ net/heure
Soit 11,50€ TTC de reste à charge après crédit d'impôt immédiat de 50%. Vous pouvez utiliser vos chèques CESU pour profiter de nos services.
Pas de contrat à signer
Sans engagement
Zéro frais de dossier, gestion ou sortie
Vous arrêtez quand vous le souhaitez
La qualité péi
Une exigence locale, rigoureuse et authentique
Intervenants formés en interne
Des standards clairs pour chaque mission, du premier jour au suivi dans la durée.
Suivi régulier de chaque mission
On vérifie avec vous, on ajuste, on vous appelle. Une vraie attention aux détails.
Une équipe qui répond (enfin !)
Réactivité et présence, avec un remplacement rapide en cas d'absence ou d'imprévu.
NOS SERVICES
Ce que nos clients disent de nous
Enfin un service réactif et transparent. Ils se sont occupés de toutes les pièces de la maison ! Je recommande à 100%.
Vanessa
Saint-Denis
Intervenante au top, ma mère ne jure plus que par Elsa Service. Merci pour votre accompagnement.
André
Le Tampon
Un service sérieux — bana i répond au téléphone quand nous la besoin ! — et vraiment sans prise de tête. Tout est clair, rapide, efficace.
Martine
Sainte-Marie
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir
Comment fonctionne le crédit d'impôt de 50% à La Réunion ?
Le crédit d'impôt pour les services à la personne s'applique à La Réunion comme en métropole : 50% des sommes versées à Elsa Service vous sont remboursées par l'État. Pour une heure facturée 23€, votre reste à charge réel est de 11,50€. Depuis 2022, ce crédit d'impôt est immédiat grâce au dispositif « Avance immédiate » de l'URSSAF : vous n'avez plus à avancer l'argent ni attendre votre déclaration de revenus. Nous nous occupons de toute la démarche d'inscription avec vous.
Puis-je payer Elsa Service avec mes chèques CESU ?
Oui, Elsa Service accepte les chèques CESU préfinancés remis par votre employeur, votre comité d'entreprise, votre mutuelle ou votre caisse de retraite, pour tout ou partie de nos prestations. Il vous suffit de nous les remettre lors du règlement, nous les traitons directement.
Dans quelles communes de La Réunion intervenez-vous ?
Elsa Service intervient dans les 24 communes de l'île de La Réunion : Nord (Saint-Denis, Sainte-Marie, Sainte-Suzanne), Est (Saint-André, Bras-Panon, Saint-Benoît, Sainte-Rose, La Plaine-des-Palmistes), Sud (Saint-Pierre, Le Tampon, Saint-Joseph, Saint-Philippe, Petite-Île, Entre-Deux, L'Étang-Salé, Les Avirons), Ouest (Saint-Paul, Le Port, La Possession, Saint-Leu, Trois-Bassins) et dans les Cirques (Cilaos et Salazie). Si votre commune ne figure pas dans la liste, contactez-nous : nous trouvons une solution.
Y a-t-il un contrat ou un engagement minimum ?
Non. Il n'y a aucun contrat à signer ni aucun engagement de durée. Vous pouvez démarrer, suspendre ou arrêter les prestations quand vous le souhaitez, sans justification et sans frais : pas de frais de dossier, de gestion ni de sortie. Vous payez uniquement les heures réellement effectuées.
Combien coûte une heure de ménage à La Réunion ?
Le tarif est de 23€ net de l'heure pour le ménage et le repassage. Après crédit d'impôt de 50%, votre reste à charge réel est de 11,50€ de l'heure, tout compris : pas de supplément week-end ni de frais cachés. Pour le jardinage, contactez-nous pour un devis adapté à votre extérieur.
Comment se passe la première intervention ?
Tout commence par un appel ou un message via notre formulaire. Sous 24 à 48 heures, un membre de notre équipe se déplace gratuitement à votre domicile pour comprendre vos besoins et établir avec vous un planning sur mesure. Nous vous présentons ensuite un intervenant sélectionné selon votre profil et votre quartier, avec un appel de vérification après la première intervention.
Que se passe-t-il si mon intervenant est absent ?
Notre équipe au bureau gère les imprévus pour vous. En cas d'absence, nous vous prévenons immédiatement et organisons un remplacement rapide avec un intervenant formé aux mêmes standards. Vous n'avez jamais à chercher une solution dans l'urgence : c'est notre rôle.
Vos intervenants sont-ils déclarés ?
Oui, 100% de nos intervenants sont salariés déclarés d'Elsa Service, avec contrat de travail, fiche de paie, cotisations sociales et assurance professionnelle. C'est cette déclaration qui vous permet de bénéficier du crédit d'impôt de 50%. Elsa Service prend en charge toutes les obligations administratives, sociales et fiscales.
Combien de temps avant de démarrer après ma demande ?
Dans la majorité des cas, la première intervention a lieu sous 5 à 7 jours après votre prise de contact — parfois 48 à 72h en urgence, selon votre commune et vos disponibilités. Notre équipe vous donne un calendrier précis dès la visite à domicile, sans promesses floues.
Nous contacter
Un besoin ponctuel ou régulier ?
Notre équipe vous rappelle rapidement et se déplace gratuitement chez vous pour vous expliquer nos services.
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Elsa Service — la confiance au quotidien. Services à domicile à La Réunion : ménage, jardinage, par des Réunionnais, pour les Réunionnais.